Banyak mahasiswa mengeluh sistem perbankan error saat mereka ingin membayar UKT.

Akibatnya, mereka dikenakan denda keterlambatan meski bukan kesalahan mereka.

"Kami sudah bayar, tapi sistem error. Tetap saja, kami yang kena imbasnya," katanya dalam orasinya.

Menurutnya, proses pengajuan keringanan UKT juga penuh hambatan.

Website resmi sering down dan waktu pendaftaran yang diberikan sangat singkat.

Hal ini membuat banyak mahasiswa kesulitan untuk mengajukan keringanan sesuai prosedur.

"Baru mau login, websitenya sudah tidak bisa diakses. Ditambah waktu pengajuan cuma sebentar," keluhnya.

Dalam orasinya, ketidaksesuaian kategori keringanan menjadi problem lain.

Maulana mengungkapkan, Beberapa mahasiswa mengaku kategori yang tersedia tidak mencerminkan kondisi ekonomi mereka.

Akibatnya, permohonan mereka kerap ditolak.

"Banyak kategori yang nggak sesuai. Jadi bingung mau pilih apa, akhirnya ditolak," ungkapnya.

Melihat berbagai persoalan itu, Aliansi Mahasiswa UNMUL menyampaikan beberapa tuntutan: