Namun, ia menilai layanan tersebut belum dimanfaatkan secara optimal karena masih banyak orang memilih memendam persoalan yang dihadapi dibanding mencari bantuan profesional.

"Fenomena psikologis ini memang kompleks karena kita tidak pernah bisa membaca atau mengetahui secara pasti suasana hati seseorang," ungkap Novan.

Ia juga menjelaskan bahwa Pemerintah Kota Samarinda sebenarnya telah menjalankan berbagai langkah pencegahan melalui kegiatan sosialisasi yang menjangkau masyarakat hingga tingkat Posyandu. 

Program tersebut digerakkan oleh Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DP2KB) melalui Program Keluarga Berencana (KB) yang tidak hanya berfokus pada pengendalian kelahiran, tetapi juga membangun ketahanan keluarga.

"Jadi, Keluarga berencana itu bukan hanya dalam pengendalian kelahiran, tetapi juga bagaimana mewujudkan keluarga yang bahagia dan sejahtera. Itu semua ada dan terus disosialisasikan sampai ke tingkat Posyandu. Sudah dilakukan dan terus berjalan," tambahnya.

Sebagai penutup, Novan menekankan pentingnya peran keluarga dan nilai-nilai spiritual dalam membantu seseorang menghadapi tekanan hidup. 

Menurutnya, orang yang sedang mengalami kesulitan sebaiknya mendapatkan ruang untuk bercerita kepada orang-orang terdekat yang mampu memberikan dukungan, bukan penilaian.

"Andaikata ada permasalahan, paling tidak kita yang pertama umat beragama mendekatkan diri kepada Yang Mahakuasa. Terus kedua, perlu peran orang tua, kakak, atau saudara yang lebih bisa menjadi jembatan, bukan yang menghakimi. Jadi, curhatnya jangan melalui media sosial tapi melalui orang yang bisa menenangkan perasaan batinnya," pungkas Novan.

Novan menegaskan bahwa dukungan keluarga serta pendekatan spiritual menjadi langkah penting dalam membantu seseorang menghadapi masalah, sehingga mereka tidak meluapkan emosi melalui media sosial, melainkan kepada orang-orang terdekat yang mampu memberikan ketenangan dan dukungan. (adv/naa)