Selain itu, ketidakseimbangan antara pasien yang keluar dan masuk ke ruang rawat inap juga memengaruhi ketersediaan kamar. 

“Setiap bulan, perputaran pasien dari rawat jalan dan IGD mencapai 3.000 sampai 3.500 orang. Kadang jumlah pasien yang keluar tidak seimbang dengan yang akan masuk,” tambahnya.

Sebut Layanan Tetap Maksimal Meski Kamar Penuh

Meski pasien belum mendapatkan kamar, Nana memastikan pelayanan medis tetap maksimal di IGD. 

Pasien juga ditawarkan penyesuaian kelas sementara, misalnya pasien kelas 1 bisa dirawat sementara di kelas 2 atau 3. 

Setelah ada pasien yang pulang, penyesuaian dilakukan sesuai hak masing-masing pasien.

Untuk memastikan keterbukaan, RSUD AWS telah menempatkan layar informasi yang menampilkan kuota tempat tidur secara real time di sejumlah titik pelayanan.

Langkah itu menurut Nana, diharapkan meminimalisasi kebingungan pasien dan keluarga terkait ketersediaan kamar.

“Kami terus berupaya memperbaiki sistem, termasuk dalam mekanisme rujukan dan distribusi kamar. Tidak ada niat untuk menutupi atau mempermainkan ketersediaan tempat tidur,” pungkasnya.

(wan)