PLN mengimbau pelanggan untuk mengantisipasi pemadaman dengan menyiapkan kebutuhan yang bergantung pada pasokan listrik serta memastikan peralatan elektronik dalam kondisi aman selama pekerjaan berlangsung.
Selain itu, pelanggan yang menggunakan generator set (genset) diminta memisahkan instalasi genset dari instalasi PLN demi menjaga keselamatan petugas maupun pelanggan.
Apabila pekerjaan selesai lebih cepat dari jadwal yang telah ditentukan, aliran listrik akan segera dinormalkan kembali.
Sebaliknya, apabila terdapat kendala di lapangan, jadwal pemeliharaan dapat berubah sesuai dengan kondisi pekerjaan.
PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama proses pemeliharaan berlangsung.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut maupun menyampaikan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123 atau menggunakan aplikasi PLN Mobile.(tan)
