PLN mengimbau pelanggan untuk mengantisipasi pemadaman dengan menyiapkan kebutuhan yang bergantung pada pasokan listrik serta memastikan peralatan elektronik dalam kondisi aman.

PLN juga mengingatkan pelanggan yang menggunakan generator set (genset) agar memisahkannya dari instalasi PLN demi menjaga keselamatan selama pekerjaan berlangsung.

Apabila pekerjaan selesai lebih cepat dari jadwal yang telah ditentukan, aliran listrik akan segera dinormalkan kembali.

Sebaliknya, apabila terdapat kendala di lapangan, pelanggan diimbau untuk memantau informasi terbaru melalui kanal komunikasi resmi PLN.

PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama proses pemeliharaan berlangsung.

Untuk informasi lebih lanjut maupun layanan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123 atau menggunakan aplikasi PLN Mobile. (tan)