Menurut Rohim, kebijakan pemadaman bergilir tidak terlepas dari persoalan pasokan energi yang sedang terjadi di tingkat nasional. 

Ia menjelaskan keterbatasan suplai batu bara ke sejumlah pembangkit listrik membuat kapasitas produksi listrik menurun, sementara kebutuhan konsumsi listrik masyarakat terus mengalami peningkatan.

Kondisi tersebut, lanjutnya, membuat PLN harus melakukan pengaturan beban melalui pemadaman bergilir agar sistem kelistrikan tetap berjalan dengan aman dan andal. 

Meski demikian, pelayanan informasi kepada pelanggan tetap harus menjadi perhatian utama.

"Kami memahami kondisi pasokan energi yang sedang terjadi. Namun, pelayanan informasi kepada masyarakat juga harus menjadi prioritas. Jangan sampai warga mengetahui adanya pemadaman justru ketika listrik sudah padam," ucapnya.

Ia berharap PLN memperkuat koordinasi dengan Pemerintah Kota Samarinda dalam penyampaian informasi kepada masyarakat. 

Selain itu, pemanfaatan media sosial, aplikasi digital, maupun kanal komunikasi lainnya dinilai perlu dioptimalkan agar jadwal pemadaman dapat diterima pelanggan secara lebih cepat, akurat, dan menjangkau seluruh wilayah terdampak. (adv/naa)