PLN juga mengingatkan pelanggan yang menggunakan generator set (genset) agar memastikan instalasinya dipisahkan dari jaringan PLN.

Langkah tersebut penting untuk menjaga keselamatan petugas maupun menghindari gangguan pada sistem kelistrikan.

Selain itu, pelanggan disarankan mengisi daya perangkat elektronik sebelum jadwal pemadaman dimulai serta mempersiapkan kebutuhan lain yang bergantung pada pasokan listrik.

PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama proses pemeliharaan berlangsung dan berharap masyarakat dapat memahami bahwa kegiatan tersebut dilakukan demi meningkatkan kualitas layanan kelistrikan di Kota Balikpapan.

Untuk memperoleh informasi lebih lanjut maupun menyampaikan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123 atau menggunakan aplikasi PLN Mobile. (sal)