PLN mengimbau pelanggan untuk mengantisipasi pemadaman dengan mempersiapkan kebutuhan yang memerlukan pasokan listrik serta memastikan peralatan elektronik berada dalam kondisi aman.

Bagi pelanggan yang menggunakan generator set (genset), PLN mengingatkan agar instalasi genset dipisahkan dari instalasi PLN demi menjaga keselamatan.

PLN juga menyampaikan bahwa jadwal pemeliharaan dapat berubah menyesuaikan kondisi cuaca dan situasi di lapangan. Apabila pekerjaan selesai lebih cepat, aliran listrik akan segera dinormalkan kembali.

Sebaliknya, jika terjadi kendala, durasi pemadaman dapat diperpanjang.

PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama proses pemeliharaan berlangsung.

Untuk informasi lebih lanjut maupun layanan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123 atau menggunakan aplikasi PLN Mobile. (tan)